الزمان
محافظ القليوبية يتفقد حملة حماية للكشف المبكر عن سرطان عنق الرحم التي تنظمها شركة نستله جامعة أسوان تنظم ندوة طلابية تحت عنوان الثقافة والشمول المالي ضمن مبادرة بداية جديدة وزير الخارجية يلتقي عددا من رجال الأعمال الكونغوليين لتعزيز التعاون الاقتصادي حزب الله يقصف تجمعا لقوات الاحتلال الإسرائيلي في قاعدة عين زيتيم بالصواريخ وزير الخارجية يؤكد لنظيره الإيراني ضرورة التوصل لوقف إطلاق النار في غزة وزير الإسكان يفتتح محطة مياه دمياط القديمة بعد إعادة تطويرها ورفع كفاءتها رئيس الوزراء يتفقد مدرسة نجيب محفوظ الثانوية بنات بمدينة الخارجة إجراء مسابقة تكميلية لاستكمال عدد وظائف الائمة في مسابقة الاوقاف نقابة الصحفيين تستضيف سفير تونس بالقاهرة في حوار مفتوح الزناتي: مصر وتونس قواسم وتحديات مشتركة من الدولة الفاطمية حتي الربيع العربي مصر ضمن قائمة أفضل 5 وجهات إفريقية في الاستثمارات الخاصة حماية المستهلك: استدعاء عدد من أجهزة iPhone 14 Plus لمعالجة عيوب بالكاميرا الخلفية
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرإلهام شرشر

محافظات

محافظ بورسعيد يستعرض تقريرا حول مستجدات العمل في منظومة الشكاوى الواردة للأحياء من المركز التكنولوجي


عقد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، اجتماعا موسعا، وذلك لاستعراض موقف ومستجدات العمل في منظومة شكاوي المواطنين الواردة للأحياء من المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، وذلك بحضور السادة / المهندس عمرو عثمان نائب المحافظ واللواء عاطف وجدي السكرتير العام للمحافظة و الاستاذ عبد العظيم رمضان السكرتير العام المساعد ورؤساء الأحياء ومدينة بورفؤاد و مديري المراكز التكنولوجية بالأحياء وجميع العاملين بالمراكز التكنولوجية و مديرعام التحول الرقمى بالمحافظة و مدير المركز التكنولوجي بالمحافظة وجميع العاملين بالمركز التكنولوجي بالديوان العام.

واستعرض محافظ بورسعيد تقريرا يوضح موقف الشكاوي الواردة لجميع أحياء بورسعيد ، ومدى تفاعل واستجابة الجهات الحكومية للشكاوى المسجلة على المنظومة، ونسب إنجازها ومدى سرعة التعامل معها والرد عليها ، و أكد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، أن منظومة التحول الرقمي ببورسعيد ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمواطنين، وعلى رأسها أعمال الميكنة التي شهدتها المراكز التكنولوجية بدواوين عموم المحافظة، مشيرا إلى أنه جرى ميكنة أكثر من ٨ مراكز تكنولوجية ، فالخدمات لم تعد ورقية بل اصبحت رقمية مميكنة ، حيث يقوم المواطن بتقديم الطلب عبر الشباك الواحد المميكن في المركز التكنولوجي بالديوان العام ، ويتم توجيه الطلب للجهات المختصة، ثم الرد والاستلام من نفس الشباك، دون الحاجة للتوجه للادارات او الجهات الخارجية، ومن خلال الشباك الواحد يتم تقديم الخدمة والحصول عليها، مما يساهم في توفير الجهد والوقت والمال للمواطن.

وتوجه محافظ بورسعيد بالشكر للعاملين في المراكز التكنولوجية على جهودهم في سرعة تقديم مختلف الخدمات للمواطنين، ويبذلون جهودا كبيرة لحل مشكلاتهم، مؤكدا حرصه على متابعة هذا التقرير بشكل دوريّ، للتأكد من سرعة التفاعل مع الشكاوى التي تم تلقيها من خلال المركز التكنولوجي بالديوان العام ، مطالبا باستمرار الأداء المتميز للعاملين بمنظومة الشكاوي لتحقيق تواصل أفضل مع المواطنين.

يذكر أن محافظة بورسعيد شهدت تطورا كبيرا في منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، في ظل التطورات التي شهدها النظام الإداري بالمحافظة، وحققت منظومة رصد ومتابعة الشكاوي تفاعلا كبيرا مع المواطنين خلال الفترة الماضية في مختلف القضايا والموضوعات التي تمس حياة المواطنين ببورسعيد.

click here click here click here nawy nawy nawy